客戶服務
服務宗旨
湖南捷速升降機有限公司一貫遵循“質量第一,客戶至上,誠心為本”之經營理念,致力于為客戶提供迅捷、周到的服務。在完善產品質量的同時,始終把為客戶提供優良服務作為公司贏得市場的關健。在任何地區,都能得到捷速升降機專業技術人員最及時優質的服務。
本公司嚴格按國家質量要求,實行質量三包:
一、壹周內退還
a 客戶收到的產品不符合訂貨要求中的規定,造成不能正常使用。
b 產品存在不能正常使用和無法修復的缺陷。
二、壹個月包換
a 客戶收到的產品與訂貨產品型號不符
b 在交貨的運輸過程中造成產品缺損,無法修復。
三、壹年包修
a 自產品交貨之日起壹年內,正常使用情況下,由于產品質量原因(使用不當等人為原因不屬于保修范圍)造成的設備故障,免費保修。
質量保證
售出產品在交貨后30天內如下情況負責包退、包換,所發生的費用由捷速升降機有限公司承擔。
1.客戶收到的產品與訂貨產品型號不符。
2.客戶收到的產品不符合訂貨要求中的規定,造成不能正常使用。
3.產品存在不能正常使用和無法修復的缺陷。
4.在交貨的運輸過程中造成產品缺損,無法修復。
產品保修
自產品交貨之日起壹年內,正常使用情況下,由于產品質量原因(非使用不當等人為原因)造成的設備故障,免費保修。
產品維護
捷速升降機有限公司為客戶提供終身制的產品上門維護和另配件平價供應。
最終解釋權歸湖南捷速升降機有限公司所有。
24小時服務熱線:137-5500-6351